ตลาดสมาร์ทโฟน AI ในจีนกลายเป็นสมรภูมิแห่งนวัตกรรม โดย Huawei และ Xiaomi ครอบครอง 61.7% ของตลาด ทิ้งให้ Apple ตกอยู่ในสถานการณ์ที่เสียเปรียบอย่างมาก
แพลตฟอร์ม Apple Intelligence ที่ประกาศด้วยความโอ้อวดในเดือนมิถุนายน กำลังต่อสู้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในตลาดสมาร์ทโฟนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก การเข้าสู่ตลาด AI ของจีนไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากข้อบังคับของรัฐบาลที่เข้มงวดเกี่ยวกับความโปร่งใสของระบบ AI
ความท้าทายสำคัญคือ Apple ต้องตัดสินใจระหว่างการพัฒนา Apple Intelligence เวอร์ชันท้องถิ่นที่อาจถูกเซ็นเซอร์ หรือการถอนตัวออกจากตลาดขนาดใหญ่นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้บริโภคชาวจีนคาดหวังฟีเจอร์ AI ระดับสูงในสมาร์ทโฟนพรีเมียม
Tim Cook เพิ่งเยือนจีนและพบปะเจ้าหน้าที่รัฐบาล ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความพยายามในการหาทางออก บริษัทกำลังสำรวจความเป็นไปได้ในการสร้างพันธมิตร คล้ายกับที่ Samsung ทำกับ Baidu เพื่อนำทางในสภาพแวดล้อมการกำกับดูแลที่ซับซ้อน
เวลากำลังจะหมดลง และทุกความลังเลอาจกัดกร่อนตำแหน่งทางการตลาดของ Apple ในสนามรบทางเทคโนโลยีนี้
Anthropic บริษัทด้าน AI ได้เปิดตัวโมเดล AI ใหม่ชื่อ Claude 3.5 Sonnet ที่สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้เหมือนที่คนทำ โดย AI นี้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป เช่น การพิมพ์ และคลิกผ่าน API ชื่อ “Computer Use” ที่ยังอยู่ในขั้นทดลองใช้งาน
Claude 3.5 Sonnet สามารถประมวลผลภาพหน้าจอคอมฯของผู้ใช้งาน และใช้คำสั่งให้เคอร์เซอร์เคลื่อนไปในตำแหน่งที่ถูกต้อง นอกจากนี้ Claude สามารถปรับปรุงความผิดพลาดได้เอง และลองทำซ้ำจนกว่าจะสำเร็จ
ทาง Anthropic มองว่าการพัฒนา AI ดังกล่าวสามารถช่วยทำให้งานที่ใช้เวลามากกลายเป็นเรื่องง่าย แต่ในขณะเดียวกันก็ยังมีความท้าทาย เช่น การสั่งจองตั๋วเครื่องบินที่ AI ยังทำได้ไม่ดีเท่าที่ควร (จากการทดลอง)
ถึงแม้ AI นี้จะมีข้อจำกัดบางประการ แต่ Anthropic ได้วางแผนเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เช่น การไม่ให้ AI เข้าถึงข้อมูลที่เสี่ยงต่อความปลอดภัย และเตรียมรับมือกับการใช้งาน AI อย่างผิดๆในการเลือกตั้งที่จะมาถึง
นอกจากนี้ Anthropic ยังพัฒนาโมเดลใหม่ชื่อ Claude 3.5 Haiku ซึ่งมีคุณภาพเดียวกับ Claude 3 Opus แต่ประหยัดต้นทุนมากกว่า และจะมีความเร็วในการประมวลผลที่เทียบเท่ากัน ซึ่งเหมาะสำหรับใช้เป็น chatbot ส่วนตัวและการจัดการข้อมูล data ขนาดใหญ่